Vacancy
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Отель в центре Москвы приглашает в команду на должность менеджера ресторана в отель
Бутик -отель 4, 214 номера.
Обязанности:- Открытие и закрытие смены
- Контроль соблюдений стандартов компании
- Контроль соблюдения правил кассовой дисциплины
- Чек-бек и решение конфликтных ситуаций
Более подробно на собеседовании с успешным кандидатом
Требования:
- Знание основных стандартов сервиса (более детально научим на внутренних тренингах)
- Знание требований СанПиН, пожарной безопасности и охраны труда
- Желание расти, учиться и учить
- Наличие Мед. Книжки
- Знание английского языка: разговорный (приветствуется)
Условия:
- Заработная плата зависит от опыта кандидата и обсуждается на собеседовании
- Постоянная работа, полный день, работа на территории работодателя
- График работы 5/2
- Реальная перспектива карьерного роста внутри большой, развивающейся компании
- Питание и дружный, молодой коллектив
- Возможны ночные смены
Более подробная информация на собеседовании
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности:- Встреча, размещение и регистрация гостей;
- Работа с системой бронирования (Эдельвейс);
- Работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт;
- Консультирование гостей по возникающим вопросам;
- Прием и распределение входящих звонков и документации;
- Координирование внутренних служб отеля;
- Составление итоговых отчетов за смену.
Требования:
- опыт работы администратором на ресепшен в отеле приветствуется
- АНГЛИЙСКИЙ ЯЗЫК - разговорный уровень обязательно!
- Ответственность, исполнительность, внимательность к деталям
- Умение работать в команде.
- Уметь концентрироваться на нуждах гостей, уметь сохранять конфиденциальность информации и безопасность гостей
Условия:
- Оформление по ТК РФ
- Работа в сети отелей "Mandarin Hotels Group"
- ул.Николоямская 38/23 стр3.
- ул.Ольховская 23.
- Стабильная заработная плата (оплата смены + бонусы с продаж)
- график работы - 2/2 с 9.00 до 21.00 либо с 21.00 до 9.00
- Скидки на услуги сети (отели, рестораны)
- Абонемент в фитнес клуб сети
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
В отель 4* в центре Москвы (206 номеров) требуется руководитель службы приема и размещения.Обязанности:
- оперативное управление службой приема и размещения;
- обучение и управление персоналом (администраторы, отдел бронирования);
- обеспечение эффективного взаимодействия СПиР с другими службами отеля;
- контроль и координация процедуры приема, размещения и обслуживания гостей;
- организация процесса взаимодействия с УФМС по регистрации гостей;
- контроль финансовых операций, систем расчетов, правил ведения кассовых операций;
- активное продвижение внутренних услуг отеля;
- поддержание высокого уровня сервиса и гостеприимства согласно стандартам отеля;
- анализ отзывов и жалоб гостей, работа с входящими обращениями проживающих, решение конфликтных ситуаций;
- поддержка и ведение информационной базы данных службы приема и размещения;
- организация и контроль документооборота;
- контроль внешнего вида сотрудников, соблюдения правил гостеприимства сотрудниками
- контроль обеспечения службы необходимыми для работы материалами;
- контроль внешнего вида сотрудников, соблюдения правил гостеприимства сотрудниками;
- контроль обеспечения службы необходимыми для работы материалами;
Требования:
- опыт работы на релевантной должности в отеле обязателен (в сетевом отеле будет являться преимуществом);
- уверенный пользователь ПК (MS Office, Travelline, АСУ Эдельвейс (будет являться преимуществом);
- высшее образование (приветствуется профильное образование);
- знание основ гостеприимства и сервиса;
- знание кассовой дисциплины;
- Личные качества: высокая самоорганизация, коммуникабельность, клиентоориентированность, нацеленность на результат, готовность к работе в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.
Условия:
- конкурентная заработная плата;
- оформление по ТК РФ;
- график 5/2 с 10.00 до 19.00;
- скидки на проживание и питание в отелях и ресторанах сети;
- бесплатный абонемент в фитнес клуб;
- Дружный молодой коллектив.
Обязанности:
- Работа с гостями в зале;
- Консультирование гостей согласно технологической карты ресторана;
- Работа в R-keeper, мобильный официант.
Требования:
- Опыт работы от 1 года в должности официанта.
Условия:
- Работа в Ресторане при отеле;
- Официальное трудоустройство;
- Питание и напитки;
- Работа с графиком: 2/2, 4/3, 5/2, 6/1 (на выбор);
- Бесплатное питание и абонемент в фитнес клуб.
